Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment Arbre à Chat Luxe (le “Site”, “nous”, “notre”) collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.arbrechatluxe.fr.
1. Données personnelles collectées
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil :
- Navigateur web
- Adresse IP
- Fuseau horaire
- Cookies installés sur votre appareil
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify Payments ou prestataires tiers)
2. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés :
- ✅ Cookies essentiels (fonctionnement du site)
- 📊 Cookies analytiques
- 🎯 Cookies marketing et publicitaires
3. Tracking & outils utilisés
🔵 Meta (Facebook Pixel)
Nous utilisons le pixel Meta pour :
- Mesurer les performances publicitaires
- Afficher des publicités personnalisées
👉 Données collectées :
- Pages visitées
- Actions (achat, ajout panier…)
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour :
- Comprendre le comportement des visiteurs
- Améliorer l’expérience utilisateur
👉 Données collectées :
- Pages consultées
- Temps passé sur le site
- Source du trafic
4. Partage des données
Nous partageons vos données avec des tiers uniquement pour :
- Le traitement des paiements
- La livraison des commandes
- L’analyse des performances marketing
Exemples de partenaires :
- Shopify
- Transporteurs
- Google & Meta
5. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter vos commandes
- Communiquer avec vous
- Prévenir les fraudes
- Améliorer notre site
- Vous proposer des offres (avec votre consentement)
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans, sauf obligation légale contraire.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Demander leur modification
- Demander leur suppression
- Vous opposer au traitement
- Demander la portabilité
📧 Pour exercer vos droits :
arbrechatluxe.fr@gmail.com
Réponse sous 30 jours maximum.
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données.
Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
9. Emails marketing
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des emails promotionnels.
👉 Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :
- Via le lien en bas des emails
- Ou en nous contactant
10. Réclamation
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
CNIL – www.cnil.fr
L'EXCELLENCE DES MATIÈRES
Le luxe réside dans la pureté des détails.
Video
DURABILITÉ ARCHITECTURALE
Nous sélectionnons exclusivement du chêne massif éco-responsable. Contrairement aux matériaux standards, notre bois offre une stabilité monumentale et une esthétique qui s'embellit avec le temps. Chaque pièce est taillée pour supporter les chats les plus actifs tout en restant un objet d'art dans votre salon.
LE CONFORT "NUAGE"
La laine bouclée n'est pas seulement un choix esthétique. Sa texture riche et dense offre un réconfort thermique et tactile inégalé pour votre félin. Résistante et élégante, elle capture la lumière pour adoucir les lignes architecturales de nos structures.
RÉSISTANCE SANS COMPROMIS
Notre sisal naturel est tressé avec une densité supérieure pour garantir une longévité extrême. Il répond à l'instinct naturel de griffage sans s'effilocher prématurément, préservant ainsi la silhouette épurée de votre Arbre Chat Luxe pendant des années.
L'INGÉNIERIE DE L'INVISIBLE
Le véritable design est celui que l'on ne voit pas. Nos systèmes de fixation murale sont entièrement dissimulés pour donner l'impression que les plateformes flottent. Testés pour supporter jusqu'à 15kg, ils allient une sécurité absolue à une pureté visuelle totale.